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Dico subito una cosa scomoda: noi marketers siamo (spesso) un po’ snob.E sì, mi ci metto anch’io.Non si dovrebbe generalizzare mai, tantomeno giudicare, ma oggi faccio entrambe le cose. Questo pensiero, in realtà, si è fatto strada nella mia testa...
Sono certa che almeno una volta hai chiesto anche tu al tuo consulente o al tuo marketing manager: “Cosa pubblichiamo sui social questo mese?”. Oppure: “Perchè non apriamo (anche) quel canale social che ora va così tanto?”.Anche a me vengono...
Customer Care, se ne parla tanto ma cosa significa, per una libera professionista, avere cura del cliente?Per me significa avere a cuore le persone che ci seguono e quelle che comprano da noi. Offrire a loro la miglior esperienza possibile.Una...
L’altro giorno, in TV, sono incappata su una replica di una vecchissima Sit-Com, I Jeffersons. Se sei della generazione X come me forse te li ricordi - più o meno - mentre se sei un Millennials non sai neanche di cosa io stia parlando ma questo...